Értékelések

A szálloda válasza:

Kedves A. Viktória! Köszönjük, hogy ismét nálunk töltötték az időt, és megosztották tapasztalataikat! Öröm számunkra, hogy már többször is visszatértek hozzánk. Nagyon örülünk, hogy a személyzet figyelmessége hozzájárult a kellemes tartózkodáshoz és a szobák szokás szerint megfeleltek az elvárásaiknak. Örömmel olvastuk, hogy elégedetten gondolnak vissza reggeli kínálatunkra. Reméljük, hogy mihamarabb ismét szállodánk vendégeiként köszönthetjük Önöket. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves T. Zoltán! Nagyon örülünk, hogy ismét szállodánk vendégei között üdvözölhettük Önöket. Örömmel olvastuk, Nagyon örülünk, hogy a felújítás óta még szívesebben látogatnak hozzánk és éttermi kínálatunkkal, valamint wellness részlegünk szolgáltatásaival is teljes mértékben elégedettek voltak. Bízunk benne, hogy a jövőben újra vendégünkként köszönthetjük Önöket szállodánkban. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves D. Aletta! Nagyon köszönjük, hogy ismét minket választottak és megosztotta a tapasztalataikat. Rendkívül örülünk, hogy a szálloda légköre és a személyzet gondoskodása hozzájárult ahhoz, hogy kellemesen érezzék magukat. Számunkra különösen fontos, hogy vendégeinknek minden részletből kényelem és nyugalom jusson, legyen szó a szobák berendezéséről, a gasztronómiai élményekről vagy a wellness lehetőségekről. Alig várjuk, hogy legközelebb ismét vendégül láthassuk Önöket! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves F. Bránkó! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait és szállodánkat választotta pihenésük helyszínéül. Örülünk, hogy kellemesen telt az itt eltöltött idő, azonban mindezek mellett őszintén sajnáljuk, hogy a matrac kényelmetlensége miatt nem tudtak megfelelően pihenni. Vendégeink visszajelzései kiemelten fontosak számunkra, hiszen ezek segítenek szolgáltatásaink folyamatos fejlesztésében, így mindenképp jelezni fogjuk észrevételét az illetékes kollégáknak. Bízunk benne, hogy a kellemetlenségtől eltekintve szép emlékekkel távoztak és legközelebbi kecskeméti látogatásuk során ismét szállodánkra esik választásuk! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves Zsuzsanna! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatát. Sajnáljuk, hogy a vegán étkezéssel kapcsolatban nem tudtuk teljes mértékben kielégíteni az elvárásait a vacsoránál. Megértjük, hogy ez csalódást okozott. Értékeljük, hogy jelezte észrevételét, melyet feltétlenül továbbítunk a konyhai csapatunknak, hogy a jövőben nagyobb figyelmet fordítsanak a vegán, vagy egyéb speciális étkezési igénnyel érkező vendégeink részére, és változatosabb, teljes értékű alternatívákat kínálhassunk. Bízunk benne, hogy ettől függetlenül jól telt az itt töltött idő, és reméljük, ad még egy esélyt, hogy teljesen elégedett élményben lehessen része. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves C. Ferenc Gábor! Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére és megosztotta velünk a tapasztalatát. Sajnáljuk a fürdőszobában tapasztalt kellemetlenséget. Hálásak vagyunk, hogy jelezte. Amennyiben legközelebb a helyszínen jelzi a problémát, azonnal utána tudunk nézni, és remélhetőleg még a tartózkodás alatt meg tudjuk oldani. A jelzését így is mindenképp továbbítottuk a kollégáknak. Bízunk benne, hogy mindezek ellenére kellemesen telt az itt töltött idő, és szívesen látjuk vissza egy zavartalanabb pihenésre. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves B. Viktor! Köszönjük, hogy szállodánkban töltötte az éjszakát, és időt szánt arra, hogy megossza tapasztalatait. Sajnáljuk, hogy a látogatás több ponton is elmaradt az elvárásaitól, és nem tudtuk azt a kényelmet biztosítani, amelyre számított. A parkolással kapcsolatos kellemetlenség miatt őszintén elnézést kérünk. Szállóvendégeink számára valóban nincs lehetőség előzetes helyfoglalásra, a látott üres parkolóhelyek pedig azon a napon egy rendezvény résztvevői számára voltak félretéve — emiatt sajnos érkezéskor már nem tudtunk helyet biztosítani. Szállodánk belvárosi elhelyezkedéséből adódóan korlátozott számú parkolóhelyekkel rendelkezünk, azonban mindig kínálunk alternatív parkolási lehetőségeket, melyekről a recepción vagy honlapunkon is tájékozódhat. A szobában tapasztalt hideg és az ott talált hibák miatt is szeretnénk elnézést kérni. Az ilyen jellegű hiányosságokat mindig igyekszünk azonnal orvosolni, és köszönjük, hogy jelezte őket. A hőmérséklet beállítását, a tisztasági problémát és a berendezések állapotát továbbítjuk az illetékes részlegeknek. A zajok kapcsán megértjük a csalódottságát. A belvárosi elhelyezkedés sok vendég számára előny, ugyanakkor okozhat kellemetlenséget azoknak, akik pihenni szeretnének. A templomi harangok működésére nincs ráhatásunk - vannak vendégek, akik kellemesnek és hangulatosnak találják, másoknak viszont valóban zavaró lehet. Sajnáljuk, hogy Önt inkább hátrányosan érintette. A visszajelzései segítenek abban, hogy pontosan lássuk, hol szükséges fejlesztenünk. Bízunk benne, hogy lesz még lehetőségünk egy kellemesebb élményt nyújtani Önnek a jövőben. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves N. Nóra! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, és külön öröm számunkra, hogy a szállodánk elhelyezkedését, valamint a reggeli szolgáltatásainkat előnyként említette. Nagyra értékeljük, hogy kiemelte a korai reggeli lehetőségét és a választékot — örülünk, hogy ezek hozzájárultak a kényelméhez. Ugyanakkor sajnálattal olvastuk, hogy a szoba nem felelt meg az elvárásainak, és nem keltette az Ön számára a négycsillagos színvonal érzetét. Büszkék vagyunk szállodánk több mint 60 éves múltjára, és arra az egyedi hangulatra, amelyet épületünk történelme ad. Ugyanakkor folyamatosan dolgozunk azon, hogy az eredetiség megőrzése mellett korszerűbbé, kényelmesebbé tegyük szobáinkat, hogy még inkább megfeleljünk vendégeink elvárásainak. A szobakomforttal kapcsolatos észrevételeit továbbítjuk az illetékesek felé. Köszönjük, hogy a személyzet igyekezetét is kiemelte, igyekszünk minden alkalommal a lehető legmagasabb szintű vendégélményt nyújtani. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük, és alkalmunk nyílik még kellemesebb élményt biztosítani Önnek. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves Ivett! Köszönjük, hogy szállodánkat választotta pihenése helyszínéül, és megtisztelt minket értékelésével. Nagy öröm számunkra, hogy mindennel elégedett volt, és külön köszönjük, hogy a szolgáltatásaink ár-érték arányát is kiemelte. Rendkívül fontos számunkra, hogy vendégeink úgy érezzék, valóban jó döntést hoztak, amikor az Aranyhomok Hotelt választották, ezért különösen jólesik, hogy ennyire pozitívan gondol vissza nálunk töltött idejére. Bízunk benne, hogy a jövőben újra vendégeink között köszönthetjük! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves S. Petra! Hatalmas örömmel olvastuk kedves sorait, és nagyon köszönjük, hogy ismét minket választottak a kikapcsolódáshoz. Igazán megtisztelő, hogy ilyen pozitívan emlékeznek vissza nálunk töltött napjaikra, és külön öröm számunkra, hogy a kollégáink munkáját is dicsérő szavakkal illette. Bízunk benne, hogy legközelebb is sikerül felejthetetlen élményeket nyújtanunk, amikor újra ellátogatnak hozzánk egy kis pihenésre. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata