Értékelések

A szálloda válasza:

Kedves W. Gyöngyi! Nagyon köszönjük, hogy ilyen részletesen megosztotta velünk élményeit, külön öröm számunkra, hogy visszatérő vendégünkként ismét teljes mértékben elégedett volt szállodánk szolgáltatásaival. Szívből örülünk, hogy már az első látogatás alkalmával elnyerte tetszését szállodánk, illetve a nálunk töltött idő minden részlete hozzájárult a kellemes élményhez. A reggelivel kapcsolatos dicséretét is köszönjük, örömmel továbbítjuk kollégáinknak. Köszönjük kedves szavait a fogadtatással és munkatársaink figyelmességével kapcsolatban is. Bízunk benne, hogy következő alkalommal is hasonlóan kellemes élményekkel gazdagodik nálunk. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves H. Julianna! Nagyon köszönjük, hogy ismét szállodánkat választották pihenésük helyszínéül! Külön öröm számunkra, hogy visszatérő vendégeinkként mindig eléedettek kollégáink munkájával. Nagyra értékeljük bizalmukat és hűségüket, és bízunk benne, hogy a jövőben is sok kellemes élményt szereznek majd nálunk. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves S. István! Köszönjük, hogy időt szánt szolgáltatásaink értékelésére. Nagy örömünkre szolgál, hogy kellemes élményekkel távozott, és kollégáink munkája is hozzájárult elégedettségéhez. Bízunk benne, hogy hamarosan ismét vendégül láthatjuk. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves M. József! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait! Sajnálattal olvastuk, hogy tartózkodása alatt wellness medencéinket műszaki okok miatt nem tudta használni. A medencéket a vegyszeradagoló meghibásodása miatt, vendégeink egészségének védelme érdekében zártuk le, ez a probléma bennünket is váratlanul ért. Szeretnénk ugyanakkor tájékoztatni, hogy wellness részlegünk többi szolgáltatása ettől függetlenül vendégeink rendelkezésére állt. A kialakult kellemetlenségért ezúton is elnézését kérjük. Bízunk benne, hogy ettől függetlenül kellemesen telt az itt töltött idő és egy későbbi alkalommal ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves H. Márta! Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére és megosztotta velünk tapasztalatait. Sajnáljuk, hogy az augusztusi hosszú hétvége alatt a wellness részleg szolgáltatásait csak korlátozottan vehették igénybe. Megértjük, hogy ez különösen kellemetlen lehetett egy pihenésre szánt hétvége alkalmával. A medencét és a pezsgőfürdőt a vegyszeradagoló rendszer meghibásodása miatt kellett lezárnunk, vendégeink egészségét szem előtt tartva. A meghibásodás számunkra is váratlanul következett be, sajnáljuk, hogy ez negatívan befolyásolta az Önök pihenését. Bízunk benne, hogy ettől függetlenül kellemesen telt a nálunk töltött idő és legközelebbi látogatoásuk során már wellness részlegünk minden szolgáltatását élvezhetik majd. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves Hné. Fóti Andrea Dina! Nagyon köszönjük, hogy ilyen részletesen osztotta meg velünk élményeit. Külön öröm számunkra, hogy a nálunk töltött anya-lánya pihenés ilyen szép emlékeket adott Önöknek, és kollégáink figyelmessége és kedvessége hozzájárult a kikapcsolódásukhoz. A kedves szavakat természetesen továbbítjuk az érintetteknek, valamint a recepción és a szálloda többi területén dolgozó kollégáinknak is. Sajnáljuk, hogy egy másik vendégcsoport viselkedése megzavarta a nyugalmukat, ugyanakkor nagyon örülünk, hogy munkatársaink az adott helyzetben igyekeztek gyorsan és készségesen segíteni Önöknek. Vendégeink nyugodt pihenése számunkra kiemelten fontos. Bízunk benne, hogy legközelebbi kecskeméti látogatásuk során ismét szállodánkra esik majd választásuk. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves D. Anikó! Köszönjük szépen a kedves visszajelzést! Örömmel olvastuk, hogy szállodánk és gasztronómiai kínálatunk is elnyerte a tetszését. Külön köszönjük a kollégáink munkáját dicsérő szavait. Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkba! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves H. Gabriella Magdolna! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk véleményét! Örömmel olvastuk, hogy kollégánk munkájával különösen elégedett volt. A fiatal kollégákra vonatkozó kedves szavait is köszönjük. Dicséretét mindenképpen továbbítjuk az éttermi csapatunk felé. Reméljük, hogy kellemesen telt a nálunk töltött idő és hamarosan ismét vendégül láthatjuk Önöket! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves Erzsébet! Köszönjük, hogy megosztotta velünk részletes tapasztalatait. Örömmel olvastuk, hogy összességében kellemesen telt a nálunk töltött hete. A szobával kapcsolatos észrevételeiért hálásak vagyunk, különösen azért, mert egy hosszabb tartózkodás során az ilyen részletek valóban sokkal fontosabbá válnak. Észrevételét a szobaszéf és a világítás kapcsolójának elhelyezésével kapcsolatban továbbítjuk az illetékes kollégák felé. A tárolási lehetőségekre vonatkozó visszajelzését szintén figyelembe vesszük jövőbeli fejlesztéseink során. Reméljük, hogy a felmerült kellemetlenségek ellenére szívesen gondol vissza az itt töltött időre, és a jövőben ismét vendégünkként köszönthetjük! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves A. Boglárka! Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére és megosztotta velünk tapasztalatait. Őszintén sajnáljuk, hogy a klíma problémáját a teljes itt-tartózkodásuk alatt nem sikerült megfelelően orvosolni. Munkatársunk a jelzését követően igyekezett azonnal utánajárni a problémának, mely a műszaki részleg felé és továbbításra került. Szeretnénk ugyanakkor felhívni figyelmét, hogy hasonló esetben lehetőség van másik szobát kérni a recepción. Amennyiben szabad kapacitásunk engedi, természetesen igyekszünk olyan megoldást biztosítani, amely a lehető leginkább hozzájárul vendégeink kényelméhez. Bízunk benne, hogy összességében kellemesen telt a nálunk töltött idő és egy következő alkalommal már pozitívabb élményekkel távoznak tőlünk! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata