Értékelések

A szálloda válasza:

Kedves H. Márta! Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére és megosztotta velünk tapasztalatait. Sajnáljuk, hogy az augusztusi hosszú hétvége alatt a wellness részleg szolgáltatásait csak korlátozottan vehették igénybe. Megértjük, hogy ez különösen kellemetlen lehetett egy pihenésre szánt hétvége alkalmával. A medencét és a pezsgőfürdőt a vegyszeradagoló rendszer meghibásodása miatt kellett lezárnunk, vendégeink egészségét szem előtt tartva. A meghibásodás számunkra is váratlanul következett be, sajnáljuk, hogy ez negatívan befolyásolta az Önök pihenését. Bízunk benne, hogy ettől függetlenül kellemesen telt a nálunk töltött idő és legközelebbi látogatoásuk során már wellness részlegünk minden szolgáltatását élvezhetik majd. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves Hné. Fóti Andrea Dina! Nagyon köszönjük, hogy ilyen részletesen osztotta meg velünk élményeit. Külön öröm számunkra, hogy a nálunk töltött anya-lánya pihenés ilyen szép emlékeket adott Önöknek, és kollégáink figyelmessége és kedvessége hozzájárult a kikapcsolódásukhoz. A kedves szavakat természetesen továbbítjuk az érintetteknek, valamint a recepción és a szálloda többi területén dolgozó kollégáinknak is. Sajnáljuk, hogy egy másik vendégcsoport viselkedése megzavarta a nyugalmukat, ugyanakkor nagyon örülünk, hogy munkatársaink az adott helyzetben igyekeztek gyorsan és készségesen segíteni Önöknek. Vendégeink nyugodt pihenése számunkra kiemelten fontos. Bízunk benne, hogy legközelebbi kecskeméti látogatásuk során ismét szállodánkra esik majd választásuk. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves D. Anikó! Köszönjük szépen a kedves visszajelzést! Örömmel olvastuk, hogy szállodánk és gasztronómiai kínálatunk is elnyerte a tetszését. Külön köszönjük a kollégáink munkáját dicsérő szavait. Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkba! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves H. Gabriella Magdolna! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk véleményét! Örömmel olvastuk, hogy kollégánk munkájával különösen elégedett volt. A fiatal kollégákra vonatkozó kedves szavait is köszönjük. Dicséretét mindenképpen továbbítjuk az éttermi csapatunk felé. Reméljük, hogy kellemesen telt a nálunk töltött idő és hamarosan ismét vendégül láthatjuk Önöket! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves Erzsébet! Köszönjük, hogy megosztotta velünk részletes tapasztalatait. Örömmel olvastuk, hogy összességében kellemesen telt a nálunk töltött hete. A szobával kapcsolatos észrevételeiért hálásak vagyunk, különösen azért, mert egy hosszabb tartózkodás során az ilyen részletek valóban sokkal fontosabbá válnak. Észrevételét a szobaszéf és a világítás kapcsolójának elhelyezésével kapcsolatban továbbítjuk az illetékes kollégák felé. A tárolási lehetőségekre vonatkozó visszajelzését szintén figyelembe vesszük jövőbeli fejlesztéseink során. Reméljük, hogy a felmerült kellemetlenségek ellenére szívesen gondol vissza az itt töltött időre, és a jövőben ismét vendégünkként köszönthetjük! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves A. Boglárka! Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére és megosztotta velünk tapasztalatait. Őszintén sajnáljuk, hogy a klíma problémáját a teljes itt-tartózkodásuk alatt nem sikerült megfelelően orvosolni. Munkatársunk a jelzését követően igyekezett azonnal utánajárni a problémának, mely a műszaki részleg felé és továbbításra került. Szeretnénk ugyanakkor felhívni figyelmét, hogy hasonló esetben lehetőség van másik szobát kérni a recepción. Amennyiben szabad kapacitásunk engedi, természetesen igyekszünk olyan megoldást biztosítani, amely a lehető leginkább hozzájárul vendégeink kényelméhez. Bízunk benne, hogy összességében kellemesen telt a nálunk töltött idő és egy következő alkalommal már pozitívabb élményekkel távoznak tőlünk! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves P. József! Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére és megosztotta velünk észrevételeit. Sajnáljuk, hogy ételkínálatunk és a pékáru választéka nem felelt meg az elvárásainak, valamint hogy a magvas zsemle minőségével sem volt elégedett. Visszajelzését továbbítottuk konyhai kollégáink felé, hiszen vendégeink véleménye fontos számunkra és nagy segítséget jelent szolgáltatásaink folyamatos fejlesztésében. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk Önöket és egy minden szempontból kellemesebb élménnyel távoznak majd szállodánkból. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves N. Katinka! Nagyon köszönjük kedves szavait. Örömmel olvastuk, hogy elégedettek voltak szállodánkkal, külön köszönjük, hogy kiemelte munkatársaink figyelmességét. Nagy öröm számunkra, hogy minden területen pozitív élményekkel gazdagodtak, hiszen kollégáink nap mint nap azért dolgoznak, hogy vendégeink a lehető legjobban érezzék magukat. Reméljük, hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves M. Judit! Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értéeklésére és megosztotta velünk tapasztalatait. Örömmel olvassuk, hogy reggeli kínálatunkat bőségesnek és kielégítőnek találta. Ugyanakkor sajnálattal értesültünk arról, hogy a vacsora nem felelt meg az elvárásainak. Különösen sajnáljuk, hogy az ételek hőmérsékletével és minőségével kapcsolatban kellemetlen élmény érte, hiszen vendégeink számára minden alkalommal igyekszünk friss és minőségi fogásokat biztosítani. Észrevételeit továbbítottuk konyhai csapatunk felé, hogy kivizsgálhassák a felvetett problémákat és megtehessék a szükséges intézkedéseket. Bízunk benne, hogy a kellemetlenségek ellenére jól telt a nálunk töltött idő és a jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves T. Zsolt! Köszönjük szépen, hogy időt szánt szállodánk értékelésére és megosztotta velünk tapasztalatait. Örömmel olvastuk, hogy elégedettek voltak szállodánk belvárosi elhelyezkedésével, munkatársaink segítőkészségével, valamint koktéljaink elnyerték tetszésüket, és az élőzenés vacsora hangulata is emlékezetessé tette az itt töltött estéjüket. Hálásak vagyunk, hogy megosztotta velünk észrevételeit a reggeli és a vacsora kínálatával kapcsolatban. Vendégeink visszajelzései rendkívül fontosak számunkra, hiszen ezek segítségével tudjuk tovább fejleszteni szolgáltatásainkat. Észrevételeit továbbítjuk konyhánk felé, hogy a jövőben még változatosabb kínálattal várhassuk vendégeinket. Reméljük, hogy hamarosan ismét szállodánkban üdvözölhetjük Önöket. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata