Értékelések

A szálloda válasza:

Kedves S. Petra! Szívből köszönjük a megható sorokat és a sok kedves szót! Igazán nagy öröm számunkra, hogy ismét elégedetten távoztak, és hogy a család minden tagja jól érezte magát nálunk. Nagy megtiszteltetés, hogy immár sokadjára visszatérő vendégeink között üdvözölhetjük Önöket, és hogy munkánkkal hozzájárulhattunk a teljes kikapcsolódásukhoz. Kollégáink nevében is hálásan köszönjük az elismerést, a vendégeink elégedettsége számunkra a legnagyobb elismerés és motiváció. Várjuk Önöket sok szeretettel legközelebb is! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Őszintén sajnáljuk, hogy a félpanziós étkezés során az ételek választéka és mennyisége nem felelt meg az elvárásainak. Visszajelzését továbbítottuk konyhai csapatunk felé, hogy a jövőben még nagyobb figyelmet fordítsunk az utánpótlás folyamatos biztosítására és a kínálat bővítésére. Sajnáljuk, hogy a szobahőmérséklet és a kintről beszűrődő zaj is kellemetlenséget okozott. Kérjük, a jövőben jelezze bátran a helyszínen kollégáinknak az esetleges problémát, hogy azonnal segíthessünk. A személyzettel kapcsolatos észrevételeit is köszönjük. Őszintén meglepődtünk, hiszen személyzetünkre vonatkozóan szinte mindig dicsérő szavak érkeznek. Mindenképpen utánajárunk ennek és jelezzük az illetékesek felé. Bízunk benne, hogy lesz még alkalmunk bizonyítani és következő alkalommal kellemesebb élményekkel távozik majd tőlünk. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves P. Polixénia! Nagyon köszönjük, hogy megosztotta velünk élményeit! Örömmel halljuk, hogy a masszázs szolgáltatás és a személyzet figyelmessége hozzájárult ahhoz, hogy igazán kellemes és pihentető legyen a tartózkodásuk. Az ilyen visszajelzések mindig nagy örömöt jelentenek számunkra. Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves D. Adél! Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére. Örömmel halljuk, hogy összességében jól érezték magukat nálunk, valamint elégedettek voltak az éttermi szolgáltatásainkkal és a szobával. A wellness részleg esetleges zsúfoltságát a telt házas napokon megértjük, köszönjük a jelzését. Észrevételét igyekszünk lehetőségeinkhez mérten megfontolni a jövőbeli tervezéseinknél. A parkolás kapcsán köszönjük a visszajelzést. Szállodánk zárt, kamerával megfigyelt parkolója összesen 15 gépjármű számára biztosít helyet, amennyiben az megtelik, vendégeink a szomszédos bevásárlóközpont mélygarázsában is parkolhatnak, illetve a szálloda mellett közterületi lehetőségek is rendelkezésre állnak. A parkolással kapcsolatos tájékoztatást kiemelt fontossággal kezeljük, így ezt a honlapunkon, ajánlatainkban, visszaigazolásainkban, valamint a szálloda több pontján (pl. recepció, lift) is kihelyezzük, így vendégeink előre tájékozódhatnak a lehetőségekről. Amennyiben a parkolónk aktuális telítettségére kíváncsi, keresse fel kollégánkat a recepción. Örömmel várjuk Önöket legközelebb is, és reméljük, újra kellemes élményekkel gazdagodhatnak nálunk! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves M. Ferenc! Nagyon köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére és megosztotta velünk tapasztalatait. Örömmel halljuk, hogy a kutyabarát szolgáltatásunk elnyerte tetszését. A recepción tapasztalt hangulattal és a szoba méretével kapcsolatban köszönjük a visszajelzést, hiszen ezek mind fontos szempontok vendégeink kényelme szempontjából. A javaslatait figyelembe vesszük, hogy a jövőben még kellemesebb élményt nyújthassunk. Reméljük, hamarosan újra vendégeink között köszönthetjük, és még teljesebb, pihentető élménnyel gazdagodhatnak nálunk! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves C. Adrienn! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait és értéke szállodánk szolgáltatásait. Külön örülünk annak, hogy ebéd - és vacsoraszolgáltatásainkkal elégedett volt. Nagyra értékeljük, hogy a reggelivel kapcsolatban is megosztotta észrevételeit, hiszen ezek segítenek abban, hogy folyamatosan fejlődhessünk. Szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy az asztalokon elhelyezett táblákon található QR-kód segítségével digitális űrlapon keresztül is értékelheti reggelinket. Ezzel segítheti munkánkat, hogy a jövőben még kielégítőbb gasztronómiai élményt nyújtsunk vendégeink számára. Reméljük, hogy a jövőben újra vendégül láthatjuk Önt, és a következő alkalommal minden étkezéssel maradéktalanul elégedett lesz. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves Zsanna! Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére és megosztotta velünk tapasztalatait. Sajnálattal olvastuk, hogy a pihenését több zavaró tényező is befolyásolta. A templomi harangozás valóban városi adottság, amelyre sajnos nincs befolyásunk, viszont igyekszünk a lehető legtöbbet megtenni annak érdekében, hogy vendégeink nyugalma ne sérüljön. Köszönjük, hogy felhívta a figyelmet a hangszigeteléssel kapcsolatos észrevételekre is – ezeket mindenképpen továbbítjuk a vezetőség felé és igyekszünk őket megfontolni a jövőbeli fejlesztéseinknél, hiszen fontos számunkra, hogy vendégeink zavartalanul tudjanak pihenni. Reméljük, hogy a kellemetlenségek ellenére jól érezte magát szállodánkban, és a jövőben ismét üdvözölhetjük Önt Kecskeméten. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves E. Károly! Köszönjük szépen, hogy időt szánt ránk és megosztotta velünk pozitív tapasztalatait! Nagyon örülünk, hogy elégedett volt szállodánk központi elhelyezkedésével, és hogy ételeink valamint kollégáink barátságos kiszolgálása kellemes élményt nyújtott Önnek. Számunkra kiemelten fontos, hogy vendégeink minden szempontból jól érezzék magukat nálunk, így visszajelzései megerősítik csapatunk munkáját és motiválnak bennünket a folyamatos fejlődésre. Reméljük, a jövőben is lehetőségünk nyílik vendégül látni Önt, és újabb kellemes élményekkel gazdagodhat nálunk! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves F. Péter! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait és időt szánt szállodánk értékelésére. Örömmel olvastuk, hogy elhelyezkedésünkkel elégedett volt, ugyanakkor sajnáljuk, hogy a vacsora és az éttermi szolgáltatásaink nem feleltek meg az elvárásainak. A vendégek visszajelzései számunkra kiemelten fontosak, ezért észrevételeit továbbítottuk konyhai és éttermi vezetőink felé. Célunk, hogy a jövőben még gördülékenyebben biztosítsuk az ételek folyamatos utánpótlását, és mindig megfelelő hőmérsékleten tálaljuk azokat – különösen nagyobb vendégforgalom idején. Sajnáljuk, hogy a félpanziós ellátás ezúttal nem nyerte el tetszését, és bízunk benne, hogy egy következő alkalommal lehetőséget ad nekünk, hogy jobb benyomást keltsünk. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves S. Ágnes! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk véleményét, és külön köszönjük a magas pontszámokat, melyekkel értékelte szolgáltatásainkat. Őszintén sajnáljuk, hogy a parkolással kapcsolatban kellemetlenséget tapasztalt. Szállodánk kamerával megfigyelt, zárt parkolójában 15 gépjármű részére tudunk helyet biztosítani. Amennyiben a zárt udvarunk betelik, vendégeink a szomszédos bevásárlóközpont mélygarázsába válthatnak parkolójegyet a recepción, emellett közvetlenül a szálloda mellett, közterületen is van lehetőség parkolásra, a kihelyezett parkolóóráknál fizetve. Szeretnénk hangsúlyozni, hogy szállodánk számára kiemelten fontos a vendégek pontos tájékoztatása. A parkolási információk megtalálhatók honlapunkon, a foglalási visszaigazolásokban, valamint a helyszínen is több ponton (például a recepción és a liftekben) feltüntetve. Sajnáljuk, ha ez az információ az Ön figyelmét elkerülte. Bízunk benne, hogy a jövőben újra ellátogat hozzánk, és következő alkalommal is kellemes élményekkel távozik. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata