Értékelések

A szálloda válasza:

Kedves S. Petra! Nagyon szépen köszönjük, hogy ismét szállodánkat választotta pihenésük helyszínéül és ilyen kedves szavakkal illette munkánkat. Óriási öröm számunkra, hogy visszatérő vendégként most is ilyen kellemesen érezték magukat nálunk, és a kollégáink kedvessége, segítőkészsége, valamint szolgáltatásaink hozzájárultak a feltöltődésükhöz. Külön köszönjük, hogy kiemelte a szauna felújítását is, örülünk, hogy az Önök számára is még magasabb szintre tudtuk emelni az élményt. Szeretettel várjuk Önöket vissza legközelebb is! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves M. Róbert! Köszönjük, hogy időt szánt értékelésére, illetve külön köszönjük a pozitív visszajelzéseit is a kerékpáros rendezvénnyel kapcsolatban. Öröm számunkra, hogy rugalmas hozzáállásunkat és a szálloda vendégbarát szemléletét kiemelte. Ugyanakkor sajnálattal olvastuk, hogy az éttermi kiszolgálás során kellemetlen élmény érte Önöket, és a kommunikáció nem minden esetben felelt meg az elvárt színvonalnak. Ez természetesen nem tükrözi az általunk képviselt vendégélményt, és őszintén elnézést kérünk az okozott kellemetlenségért. Visszajelzését kiemelten kezeljük, és feltétlenül továbbítjuk az érintett területek vezetőinek annak érdekében, hogy a jövőben az ilyen helyzeteket elkerülhessük és szolgáltatásaink minden munkatársunk esetében egységesen magas színvonalat képviseljenek. Bízunk benne, hogy a pozitív élmények így is meghatározóbbak maradtak, és a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves S. Péter! Köszönjük, hogy időt szánt értékelésére és megosztotta velünk észrevételeit. Sajnálattal olvastuk, hogy az éttermi személyzet létszámát kevésnek érezte, valamint hogy a szobaajtók záródása zavaró hanghatással járt. Vendégeink visszajelzései kiemelten fontosak számunkra, hiszen ezek segítenek abban, hogy szolgáltatásainkat folyamatosan fejlesszük. Észrevételeit mind a éttermi, mind a műszaki területen továbbítjuk az illetékes kollégák felé, hogy lehetőségeinkhez mérten javítani tudjunk a tapasztalt kényelmetlenségeken. Bízunk benne, hogy a fentiek ellenére összességében kellemesen telt az itt tartózkodása, és a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves B. Andrea! Köszönjük, hogy időt szánt értékelésére és részletesen megosztotta velünk tapasztalatait. Örömmel olvastuk, hogy összességében pozitív élményekkel távoztak szállodánkból. Köszönjük elismerő szavait ételeink minőségével kapcsolatban, ugyanakkor sajnáljuk, hogy a vacsorakínálatot nem találták kellően változatosnak, illetve hogy a glutén- és tejmentes opciók választéka korlátozottnak bizonyult. Szeretnénk felhívni figyelmüket arra, hogy amennyiben vendégeink nem találnak speciális étkezési igényeiknek megfelelő ételt a kínálatban, felszolgáló kollégáink készséggel állnak rendelkezésre, konyhai csapatunk igyekszik egyéni igényekhez igazodó fogást készíteni. Köszönjük továbbá a gyermekekkel érkező vendégekre vonatkozó észrevételét is. Visszajelzése rendkívül értékes számunkra, és továbbítani fogjuk konyhai csapatunk felé, hogy a jövőbeni kínálat kialakításánál ezt a szempontot is figyelembe vehessük. Örülünk, hogy kellemesen telt az itt töltött idő, és reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére. Sajnálattal olvastuk, hogy a szomszédos templomok reggeli harangozása megzavarta pihenését. Szállodánk belvárosi elhelyezkedéséből adódóan ez sajnos egy olyan külső tényező, amelyre közvetlen ráhatásunk nincs, ugyanakkor megértjük, hogy ez kellemetlenséget okozhatott. Bízunk benne, hogy a harangszó nem árnyékolta be túlzottan nálunk töltött tartózkodását és összességében kellemes élményekkel távozott szállodánkból. Reméljük, a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen, hogy időt szánt szállodánk értékelésére és megosztotta velünk véleményét. Nagy örömmel tölt el bennünket, hogy elégedetten távozott szállodánkból és kellemesen telt az itt töltött idő. Bízunk benne, hogy hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves R. József! Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét. Nagy örömmel olvastuk, hogy szállodánk és munkatársaink pozitív benyomást tettek Önre és hozzájárultak a kellemes tartózkodáshoz. Munkatársaink nap mint nap azon dolgoznak, hogy vendégeink számára kellemes és gondtalan kikapcsolódást biztosítsanak, ezért nagy elismerés számunkra, hogy segítőkészségüket és udvariasságukat kiemelte. Bízunk benne, hogy hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük szállodánkban! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves K. Judit! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Sajnálattal olvastuk, hogy az étteremben felszolgált ételek hőmérséklete nem felelt meg elvárásainak. Észrevételét továbbítjuk éttermi és konyhai kollégáink felé, hogy felülvizsgálják, illetve szükség esetén intézkedéseket tegyenek annak érdekében, hogy vendégeink minden alkalommal kifogástalan minőségben élvezhessék ételeinket. Köszönjük visszajelzését, hiszen ezek segítenek bennünket szolgáltatásaink folyamatos fejlesztésében. Reméljük, hogy ettől eltekintve kellemesen telt a nálunk töltött idő. Bízunk benne, hogy egy jövőbeni látogatása alkalmával pozitívabb élményekkel gazdagodik nálunk. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves P. András! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait és értékelte szállodánkat. Örömmel olvastuk, hogy tartózkodása összességében kellemesen telt. Tisztában vagyunk vele, hogy a matracok keménysége egyéni preferencia kérdése, ezért sajnáljuk, hogy az Ön számára nem bizonyult ez teljesen ideálisnak. Vendégeink visszajelzései fontosak számunkra, hiszen ezek segítenek szolgáltatásaink folyamatos fejlesztésében. Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk szállodánkban! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves B. Zoltán! Köszönjük szépen a visszajelzését, örömmel olvastuk, hogy mindennel elégedettek voltak. Külön örülünk, hogy az étterem kínálata elnyerte a tetszésüket. Reméljük, hogy hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket, sok szeretettel várjuk vissza szállodánkba! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata