A hiteles számok tükrében
A számok magukért beszélnek
Valós vélemények, valódi emberektől
Vendégeink 76.3%-a ajánlja szállodánkat
A szálloda válasza:
Kedves B. Zoltán! Köszönjük szépen a visszajelzését, örömmel olvastuk, hogy mindennel elégedettek voltak. Külön örülünk, hogy az étterem kínálata elnyerte a tetszésüket. Reméljük, hogy hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket, sok szeretettel várjuk vissza szállodánkba! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata
A wellness részlegben lehetett volna kicsit melegebb a víz.
A szálloda válasza:
Kedves W. Ágnes! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Örömünkre szolgál, hogy kiemelte szállodánk kedvező elhelyezkedését, valamint az ár-érték arányt. Külön köszönjük pozitív visszajelzését az ételekkel kapcsolatban is, nagyon örülünk, hogy ízletesnek és változatosnak találta a kínálatot. A wellness részleg vízhőmérsékletével kapcsolatos észrevételét köszönjük, ezt továbbítjuk az illetékes kollégáknak, hiszen fontos számunkra, hogy vendégeink minden részlegen komfortosan érezzék magukat. Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk Önöket! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata
A falak nagyon vékonyak, áthallatszott minden a szomszéd szobákból. A wellness kicsi és nagyon zsúfolt volt a hosszú hétvégén. A szálloda személyzete kedves, figyelmes és segítőkész. A központi elhelyezkedés pozitívum, minden közel van.
A szálloda válasza:
Kedves M. Adrienne! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait és kiemelte kollégáink kedvességét, figyelmességét, valamint szállodánk központi elhelyezkedését. Igazán örülünk, hogy ezek mind hozzájárultak az itt-tartózkodásuk pozitív élményeihez. Sajnáljuk, hogy a hangszigetelés és a wellness részleg mérete a hosszú hétvége idején kellemetlenséget okozott. Tudjuk, hogy a teltházas időszakok fokozott igénybevételt jelentenek, és sajnos ilyenkor a zsúfoltság érzete is erősebben jelentkezhet. Visszajelzését mindenképpen figyelembe vesszük a jövőbeni fejlesztéseink során. Reméljük, hogy egy következő alkalommal már teljesen elégedett élményekkel távoznak tőlünk. Szeretettel visszavárjuk Önöket! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata
A recepciós lányok nagyon kedvesek voltak talán csak a fekete hosszú hajú hölgy aki kilógott a sorból. A panaszunkat nem adta át a másik műszaknak és a kávéhoz nála sem viz sem keksz nem járt. A wellnes pezsgő medence iszonyatosan klóros volt. Borzasztóan habzott és marta az ember légcsövét 10 perc után. Minden mással elégedettek voltunk. Köszönünk mindent és ebbe kiemelten beletartozik az hogy a bár részen velünk lehetett a kiskutya az étkezések alkalmával. Vissza térő vendégek leszünk.
A szálloda válasza:
Kedves K. Józsefné! Köszönjük, hogy megosztotta velünk részletes tapasztalatait, illetve kedves szavait recepciós kollégáinkkal kapcsolatban. Igazán nagy öröm számunkra, hogy összességében elégedettek voltak szolgáltatásainkkal. Örömünkre szolgál mindezek mellett, hogy a szállodánk kutyabarát mivoltát pozitívumként élte meg. Sajnálattal olvastuk, hogy a tartózkodásuk során voltak kellemetlen élményeik is. A recepciós kollégára vonatkozó észrevétellel kapcsolatban kiemelten foglalkozunk az említettekkel, hiszen számunkra alapvető, hogy a műszakváltások során minden információ pontosan átadásra kerüljön, és minden vendég egyenlő figyelmet és szolgáltatást kapjon. A jelzését továbbítjuk az érintett terület vezetőjének. A wellness részleggel kapcsolatos észrevételét is köszönjük, a problémát azóta elhárítottuk. Várjuk vissza Önöket szeretettel a jövőben is! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata
A szálloda válasza:
Kedves L. Katalin Irén! Köszönjük szépen kedves szavait és a megtisztelő pontszámokat! Örülünk, hogy jól érezték magukat nálunk. Igazán nagy öröm számunkra, hogy éttermi kollégáink rugalmasan tudtak segíteni a reggelivel kapcsolatos helyzet megoldásában. Mindig igyekszünk alkalmazkodni vendégeink igényeihez, ezért külön öröm számunkra, hogy ezt pozitívan élték meg. Reméljük, hamarosan ismét vendégül láthatjuk Önöket szállodánkban. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata
A két nem várt negatív élményről nem a szálloda dolgozói tehetnek.
A szálloda válasza:
Kedves N. Imre! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, örömmel olvassuk, hogy jól érezték magukat nálunk. Külön köszönjük megértő hozzáállását a felmerült, nem várt kellemetlenségekkel kapcsolatban. Kollégáink minden esetben azon dolgoznak, hogy vendégeink számára a lehető legkellemesebb élményt biztosítsák. Bízunk benne, hogy ezek a váratlan események nem árnyékolták be túlságosan a nálunk töltött időt és az itt szerzett kellemes élményekre szívesen gondolnak vissza. Reméljük, hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata
A szálloda retro stílusú, de szépen felújított tiszta, kellemes hangulatú. A személyzet valamennyi tagja, kezdve a recepciónál, az éttermen át a wellnes részleggel bezárólag, rendkívül figyelmes, udvarias és segítőkész. A reggeli svédasztalos, bőséges kínálattal, míg a 3 fogásos vacsorát étlapról lehetett választani. A wellnes részleget is nagyon szeretem, nekem tökéletes! Szeretek itt megszállni amikor Kecskeméten járok. Biztosan visszatérek.
A szálloda válasza:
Kedves S. Gy. Kati! Szívből köszönjük megtisztelő és részletes visszajelzését. Nagy öröm számunkra, hogy ismét kellemes élményekkel távozott szállodánkból és minden területen elégedett volt szolgáltatásainkkal. Külön köszönjük, hogy kiemelte kollégáink munkáját; igazán jó érzés számunkra, hogy csapatunk figyelmessége és segítőkészsége hozzájárult az itt-tartózkodás kényelméhez. Örülünk annak is, hogy éttermi kínálatunk, valamint wellness részlegünk is elnyerte tetszését, illetve sikerült nyugodt, kellemes kikapcsolódást biztosítanunk Önnek. Mindig öröm visszatérő vendégeinket üdvözölni, ezért hálásak vagyunk bizalmáért és hűségéért. Nagy szeretettel várjuk vissza következő kecskeméti látogatása alkalmával is! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata
A szálloda válasza:
Kedves B. Lászlóné! Hálásan köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére. Nagy öröm számunkra, hogy éttermünk csapatának hozzáállása pozitív élményt nyújtott az itt-tartózkodása során. Kollégáink minden nap azon dolgoznak, hogy vendégeink valóban figyelmes és szívélyes kiszolgálásban részesüljenek, ezért elismerő szavai igazán sokat jelentenek számunkra. Bízunk benne, hogy kellemesen telt a nálunk töltött idő és hamarosan ismét szállodánkban üdvözölhetjük! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata
Az egész család remekül érezte magát, nagyon köszönjük a szálloda összes dolgozójának a kedvességét, figyelmességét. A család nagyra értékelte a pezsgős reggelit, a fiam imadta, hogy volt gyerek pezsgő is, a wellness isteni gyümölcstáljáról es a koktélokról nem is beszélve....szeretném még megköszönni Lacinak, hogy az uszodában ilyen gyorsan és hozzáértően ellátta édesanyám horzsolását. Igazi kikapcsolódás volt mindannyiunknak, számolom a napokat a következő alkalomig amikor újra jövünk.......köszönünk mindent, Petra
A szálloda válasza:
Kedves S. Petra! Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét és ismét szállodánkat választották. Örömmel olvastuk, hogy az egész család jól érezte magát, és szolgáltatásaink, különösen a pezsgős reggeli, a gyermekpezsgő, valamint a wellness kínálata, hozzájárultak a kellemes kikapcsolódáshoz. Köszönjük, hogy kiemelte kollégáink munkáját és figyelmességét. Kollégánknak külön továbbítjuk elismerését, örülünk, hogy segítségére tudott lenni édesanyjának. Bízunk benne, hogy a jövőben is vendégeink között üdvözölhetjük Önöket. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata
Másodszorra vagyok már ebben a hotelben, nem véletlenül. Ismét csodás hétvégét töltöttem itt, ami most még emelt az ottlétem hangulatán, a személyzet extra figyelmessége. Sajnos történt egy-két baleset a pár nap alatt és akárkihez fordultam az ott dolgozók közül, mindenki készséggel, támogatólag segített (recepciós hölgyek, főpicér úr, takarító hölgy). Hálásan köszönöm mindannyiuknak.
A szálloda válasza:
Kedves K. Krisztina! Nagyon örülünk, hogy ismét szállodánk vendégei között üdvözölhettük Önt és második tartózkodása során is ilyen szép élményekkel gazdagodott. Hálásak vagyunk személyzetünket kiemelő szavaiért, munkájukra szállodánk is nagyon büszke, hiszen mindig a legmagasabb színvonalon igyekeznek ellátni vendégeinket. Bár sajnálattal halljuk, hogy kisebb balesetek árnyékolták be a pihenését, örömmel halljuk, hogy kollégáink készséggel segítettek Önnek ezekben a helyzetekben. Vendégeink biztonsága és kényelme kiemelten fontos számunkra. Hálásan köszönjük kedves szavait és bizalmát, reméljük, hamarosan harmadszor is vendégeink között üdvözölhetjük! Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata