Értékelések

A szálloda válasza:

Kedves T. Attila! Köszönjük, hogy időt szakított szállodánk értékelésére és ezt a megtisztelő véleményt megosztotta velünk. Köszönjük, hogy kiemelte munkatársunk figyelmességét és pozitív élményeit a wellness-részlegen szerzett tapasztalatáról. Örömünkre szolgál, hogy kollégánk kedvessége és segítőkészsége hozzájárult az Önök pihenéséhez és elégedettségéhez. Mindig arra törekszünk, hogy vendégeink különleges és emlékezetes élményekkel térjenek haza, és külön öröm számunkra, hogy ezt sikerült megvalósítani. Reméljük, hogy legközelebbi kecskeméti látogatásuk alkalmával ismét szállodánkra esik a választásuk. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves S. László! Szeretnénk megköszönni, hogy kikapcsolódásuk helyszínéül a Aranyhomok Hotelt választották. Örömünkre szolgál, hogy a személyzet udvariasságát, valamint a reggeli és vacsora ízét és választékát kiemelte, igyekszünk mindenben megfelelni vendégeink elvárásainak, és mindig a legjobb minőségű szolgáltatásokat biztosítani. Sajnálattal olvastuk, hogy a szobák falai és az ajtók nem biztosították a megfelelő hangszigetelést, ezáltal a szállodánkban töltött pihenése nem volt zavartalan. Ezúton is szeretnénk Önöktől elnézést kérni a kellemetlenségek miatt. Az épületünk adottságai miatt valóban előfordulhatnak hangosabb zajok, és igyekszünk minden tőlünk telhetőt megtenni a zaj minimalizálása érdekében, amihez a hangszigetelés javítása kulcsfontosságú. Ezt a visszajelzést mindenképp továbbítjuk a vezetőség felé, és mérlegelni fogjuk a további fejlesztési lehetőségeket ezen a területen. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk, és hogy akkor már minden körülmény biztosítani fogja a pihentető és nyugodt kikapcsolódást. Szeretettel visszavárjuk legközelebb is. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy értékelte szállodánkat és tapasztalatát, véleményét megosztotta velünk. Nagy öröm számunkra, hogy elégedett volt szállodánk elhelyezkedésével, a wellness részleggel, valamint személyzetünk kedvességével és hozzáállásával. Igyekszünk mindig tiszta és kellemes környezetet biztosítani, hogy vendégeink maximálisan pihenhessenek és kikapcsolódhassanak. Ugyanakkor sajnálattal olvastuk, hogy az ételérzékenységekkel kapcsolatos jelzése nem jutott el az étteremhez. Elnézést kérünk a kellemetlenségért, és biztosíthatjuk, hogy a jövőben mindent megteszünk annak érdekében, hogy az ilyen típusú kérések mindig időben elérjék a megfelelő kollégákat. Minden vendég számára biztosítani szeretnénk, hogy biztonságos és egészséges étkezési élményben legyen részük, ezért az allergén táblázat megtalálható az étteremben az étkezések alatt, amelyen piktogramokkal jelölve van minden ételnél, hogy milyen allergéneket tartalmaz. Javasoljuk, hogy amennyiben nem talál Önnek megfelelő ételt, a helyszínen is nyugodtan kérjék kollégáink segítségét, akik készséggel állnak majd rendelkezésére. Köszönjük, hogy segített minket abban, hogy folyamatosan javíthassuk szolgáltatásainkat. Bízunk benne, hogy legközelebb sikerül teljes mértékben megfelelnünk az Ön igényeinek, és kellemes élményekkel távozhat szállodánkból. Visszavárjuk Önt a következő alkalommal is. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves V. Viktor! Köszönjük, hogy értékelésével és a megosztott tapasztalataival megtisztelte szállodánkat. Észrevételeit a Kislakosztályban található szőnyeg állapotával kapcsolatban köszönettel megkaptuk, az Önöket ért kellemetlenség miatt elnézésüket szeretnénk kérni. Nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy amennyiben vendégünk nem maximális elégedettséggel távozik szállodánkból, az említett problémát kivizsgáljuk. Igyekszünk mindent megtenni azért, hogy a hasonló eseteket elkerülhessük, ezért szállodánk idén november végén tervezi a felújítások következő ütemtervét, amelyben több szállodai szoba és helyiség újra szőnyegezése történik meg, ezáltal még kényelmesebb és színvonalasabb környezetben fogadhatjuk Önöket. Bízunk benne, hogy a jövőben lesz lehetőségünk újra szállodánkban fogadni Önöket és tanúi lehetnek szolgáltatásaink javulásának. Szeretettel várjuk vissza Önöket. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves Ö. Zoltán! Szeretnénk megköszönni, hogy kikapcsolódásuk helyszínéül a Aranyhomok Hotelt választották. Örömmel olvastuk, hogy a nálunk töltött idő kellemesen telt és teljes mértékben elégedetten gondolnak vissza pihenésükre. Hálásak vagyunk személyzetünket kiemelő szavaiért, munkájukra szállodánk is nagyon büszke, hiszen mindig a legmagasabb színvonalon igyekeznek ellátni vendégeinket. Dicséretét kollégáink felé továbbítani fogjuk. Reméljük, hogy hamarosan ismét elégedett vendégeink között köszönthetjük Önöket. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves B. András László! Örömünkre szolgál, hogy már több alkalommal is szállodánkat választotta kikapcsolódása helyszínéül. Nagy öröm számunkra, hogy észrevette a szálloda fejlődését és korszerűsödését, igyekszünk folyamatosan megújulni, és azon dolgozunk, hogy vendégeink kényelmét a lehető legmagasabb színvonalon biztosítsuk. Különösen köszönjük, hogy a recepció és a drink bár elhelyezésével kapcsolatban megfogalmazta véleményét. Minden visszajelzés fontos számunkra, és megértjük, hogy az új design és elrendezés nem minden vendégünk tetszését nyerheti el, azonban igyekeztünk olyan megoldásokat találni, amely a szálloda stílusához és vendégeink igényeihez is jobban illeszkedik. Bárunk ezentúl recepciónk közvetlen szomszédságában áll vendégeink rendelkezésére, így mostantól meghosszabbított nyitva tartással, kényelmes fotelek és kanapék adnak helyszínt a jókedvű beszélgetéseknek. Bízunk benne, hogy jövőre is örömmel üdvözölhetjük Önt ismét az Aranyhomokban, és reméljük, hogy a következő tartózkodása még kellemesebb lesz. Szeretettel várjuk vissza Önt legközelebb is. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves M. József! Hálásak vagyunk, hogy kikapcsolódásuk helyszínéül a Aranyhomok Hotelt választották. Büszkék vagyunk arra, hogy személyzetünk minden tagja igyekszik vendégeink igényeit a legmagasabb színvonalon kielégíteni. Köszönjük a munkájukat dicsérő szavakat. Bízunk benne, hogy a jövőben is lesz lehetőségünk vendégeink között fogadni Önöket. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves H.Ágnes! Köszönjük, hogy értékes és hasznos tapasztalatait megosztotta velünk. Nagyon örülünk, hogy a szálloda központi elhelyezkedése elnyerte tetszését. Ugyanakkor sajnáljuk, hogy a szoba kialakítása nem felelt meg teljes mértékben az elvárásainak a műszaki berendezések hangja miatt. Vendégeink kényelme kiemelten fontos számunkra, így az ilyen észrevételeket komolyan vesszük. Javasoljuk, hogy legközelebb a helyszínen is nyugodtan kérjék kollégáink segítségét, hogy szobacsere lehetőségének felajánlásával a problémát azonnal orvosolni tudjuk. Bízunk benne, hogy a következő alkalommal még kellemesebb élményekkel távozik tőlünk! Szeretettel várjuk vissza Önöket. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves P.István! Igazán örülünk, hogy a nálunk töltött idő alatt szép emlékekkel gazdagodtak és teljes mértékben elégedetten gondolnak vissza pihenésükre. Örömünkre szolgál, hogy szobáink felszereltsége, a tisztaságra való odafigyelés és éttermi választékunk elnyerte tetszésüket. Kollégáink munkájára vonatkozó dicsértéért hálásak vagyunk. Bízunk benne, hogy a jövőben is lesz lehetőségünk vendégeink között fogadni Önöket. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata

A szálloda válasza:

Kedves K.Klaudia! Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére és a visszajelzés küldésére. Örömmel olvastuk, hogy teljes mértékben elégedettek voltak a szálloda által nyújtott szolgáltatásokkal és kellemes érezték magukat nálunk. Bízunk abban, hogy jövőbeni ajánlataink között is találnak Önöknek kedvezőt és ismét ellátogatnak hozzánk. Szívesen várjuk máskor is Önöket. Üdvözlettel, Aranyhomok Hotel csapata